Políticas de Privacidad
ISLANDMED • Última actualización: Febrero 2025
Aviso de Prácticas de Privacidad de Información de Salud. Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo usted puede obtener acceso a esta información. Por favor revise este documento cuidadosamente.
En ISLANDMED, reconocemos que su información es privada y personal. Debido a esto, nos esforzamos por mantener la confidencialidad de su información de salud. Continuamente buscamos salvaguardar esta información a través de medios administrativos, físicos y tecnológicos, cumpliendo con las leyes estatales y federales aplicables.
Utilizamos y divulgamos su información de salud para las actividades comerciales normales que la ley reconoce como tratamiento, pago y operaciones de servicios médicos. A continuación presentamos ejemplos de esas actividades, sin excluir otras:
Tratamiento
Mantenemos los expedientes médicos con la información provista por el paciente. Este registro puede incluir los resultados de las pruebas, los diagnósticos, los medicamentos, la respuesta a medicamentos u otras terapias y la información que obtenemos sobre su condición médica a través de los servicios en línea. Podemos divulgar esta información para que otros médicos, enfermeras y entidades tales como laboratorios puedan atenderle satisfactoriamente.
Pago
Documentamos los servicios y suministros médicos recibidos para que usted, su compañía de plan médico o algún tercero pueda cumplir con el pago por los mismos. Podemos compartir información con su plan médico en caso de requerirse pre autorización para los servicios.
Servicios de Salud
La información de salud se utiliza para mejorar los servicios que ofrecemos, para capacitar al personal, para la administración del negocio y mejorar la calidad del servicio al cliente. Por ejemplo, podemos usar su información de salud para revisar los servicios y evaluar el desempeño de nuestro personal y de los proveedores que utilizan la plataforma y aplicaciones de ISLANDMED.
También podemos usar su información de salud para:
Otros usos permitidos:
- Cumplir con las leyes federales, estatales o locales que requieran divulgación.
- Apoyar actividades de salud pública como estudio y monitoreo de enfermedades o dispositivos médicos.
- Informar a las autoridades para proteger a las víctimas de abuso o negligencia.
- Cumplir con actividades federales y estatales de supervisión de la salud, como investigaciones sobre fraude.
- Responder a funcionarios encargados de hacer cumplir las leyes, órdenes judiciales, citaciones y otros procesos.
- Informar a forenses, médicos examinadores y directores de funerarias.
- Realizar investigaciones siguiendo los protocolos de revisión interna.
- Atender y evitar amenazas para la salud o la seguridad de los pacientes.
- Respaldar funciones gubernamentales especializadas (seguridad nacional, inteligencia y servicios de protección).
- Compartir información dentro de nuestra organización para apoyar las operaciones.
- Proporcionar información a terceros con los que hacemos negocios (como el proveedor de almacenamiento de expedientes).
- Comunicarnos con personas involucradas en su cuidado o el pago de los servicios.
- Enviar recordatorios de citas.
Todos los demás usos y divulgaciones no descritos anteriormente, sólo pueden realizarse con su previa autorización por escrito. Por ejemplo, necesitamos su autorización antes de revelar su información de salud con fines de mercadeo o antes de que vendamos su información. Usted puede revocar su autorización en cualquier momento. No obstante, su revocación no afectará los usos y divulgaciones previas.
Estamos obligados por la ley a:
Nos reservamos el derecho de cambiar las prácticas de privacidad y hacer que las nuevas prácticas sean efectivas para toda la información que mantenemos. Los avisos revisados se publicarán en el sitio web de doctorrecetas.com.
La ley le da derecho a:
Solicitar una enmienda de su información de salud si considera que es incorrecta o incompleta. (Sin embargo, bajo ciertas circunstancias podemos negar su solicitud.)
Recibir información sobre las divulgaciones de su información de salud hechas durante los seis (6) años anteriores, aunque esto excluye divulgaciones para tratamiento, pago y servicios médicos. (Pueden aplicarse cargos a esta solicitud).
Solicitar que nos comuniquemos con usted a un número de teléfono o dirección específicos.
ISLANDMED opera el portal electrónico localizado en islandmedpr.com que, a su vez, utiliza las aplicaciones WhatsApp y FaceTime. A través de estas plataformas de tecnología, los proveedores médicos afiliados ofrecen servicios de telemedicina a los pacientes miembros.
Se ha diseñado este aviso de políticas de privacidad para explicar la forma en que se recopila, usa y divulga su información personal y médica al utilizar el portal de ISLANDMED.
El portal electrónico de ISLANDMED recopilará y transmitirá su información personal, información médica e historial de salud. Al utilizar los servicios del portal, usted consiente a que su información sea manejada de acuerdo a estas políticas de privacidad.
Definiciones clave:
Información: Cuando en este aviso se utiliza el término “información personal”, se refiere a información que le identifica (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico), e incluye su información médica o de salud.
Cookie: Archivos pequeños de datos que un portal electrónico recopila y envía a su buscador mientras visita una página web. No almacenamos su información de registro ni contraseña.
Nuestra política de privacidad cumple con el Health Insurance Portability and Accountability Act (“Ley HIPAA”). Mantendremos la privacidad de su información personal según requiere la mencionada ley y su reglamento.
Para registrarse en ISLANDMED y crear una cuenta, usted debe ser mayor de 18 años.
La información personal que ISLANDMED recopila y almacena puede incluir:
ISLANDMED puede utilizar su información personal para los siguientes propósitos, sujeto a las restricciones legales aplicables:
ISLANDMED puede divulgar su información personal para lo siguiente, sujeto a las restricciones legales aplicables:
Al usar ISLANDMED y sus servicios, cierta información puede ser almacenada en “Cookies”, datos de navegación (URL’s) y terceros, la cual puede incluir:
Usted puede modificar o solicitar que se elimine cualquier información personal, o retirar su autorización para la recopilación y mantenimiento de datos personales enviando un correo electrónico o llamando a Servicio al Cliente. Sin embargo, debe saber que legalmente se nos requiere mantener cierta información por un período de tiempo, al cabo del cual se procederá con la eliminación solicitada.
ISLANDMED emplea estrictos métodos de seguridad para salvaguardar su privacidad. No obstante, usted debe reconocer que ninguna transmisión de datos a través del internet es completamente segura.
En vista de ello, tomamos extensas y comprensivas medidas de protección, pero no podemos garantizar la completa seguridad de la información transmitida. Usted transmite su información personal bajo su propio riesgo y responsabilidad. Le sugerimos que tome medidas razonables para mantener la integridad de su información y utilice conexiones seguras.
Usted puede presentar una reclamación por violación a las políticas de privacidad de ISLANDMED enviando un correo electrónico o llamando a Servicio al Cliente.
Las políticas de privacidad pueden ser modificadas o enmendadas en el futuro. En caso de surgir cambios, estos serán publicados en el portal electrónico de islandmedpr.com. Su uso continuo de nuestros servicios, una vez revisada la política de privacidad, representará su reconocimiento y aceptación de la misma.
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